A Sysmex España S.L. possui o seu próprio sistema de gestão meio-ambiental e de qualidade certificado e auditado anualmente por um auditor interno e externo. A Sysmex Europe SE é responsável pela gestão regulamentar a nível europeu, enquanto a Sysmex España S.L. supervisiona a regulamentação espanhola e portuguesa e executa a gestão regulamentar adaptada a nível local. Desta forma, obtêm-se comunicações mais rápidas, padronizadas e eficientes a questões logísticas, técnicas e científicas, tanto a nível interno como externo.

A tarefa principal é garantir a satisfação do cliente ao longo de todo o ciclo de vida dos produtos e cumprir os regulamentos aplicáveis a dispositivos médicos e ao DIV. As nossas equipas multidisciplinares permitem oferecer aos nossos clientes serviços como:

• Entrega pontual de reagentes e consumíveis
• Reparação e manutenção de instrumentos, incluindo assistência telefónica
• Soluções integrais e automatização total de laboratórios
• Supervisão pós-venda contínua e análise das necessidades do mercado para conceber e desenvolver novos produtos.
• Gestão de eventos de clientes

Cumprimento Legal e ISO

Todas as atividades realizadas pela Sysmex España S.L. cumprem os requisitos legais e das normas ISO9001 e ISO14001 e são estritamente supervisionadas. Tudo em prol da transparência e da eficácia nos processos e da melhoria contínua, além da prioridade que é dada à segurança e à vigilância dos produtos.

Através da implementação e manutenção do sistema de gestão da qualidade e meio ambiente Sysmex España S.L. pretende promover o desenvolvimento das suas actividades no respeito pelo ambiente, promovendo a utilização racional dos recursos naturais e promovendo planos de acção e objectivos para a prevenção da poluição, a redução das emissões de CO2 e a minimização da geração de resíduos com base na avaliação dos nossos aspectos ambientais significativos.

Para mais informações Sysmex España S.L. coloca à sua disposição a política de qualidade e meio ambiente e as informações relacionadas ao nosso Sistema de Gestão Ambiental que possam ser do seu interesse.